Políticas y Objetivos

Lineamientos que orientan nuestra gestión, el mejoramiento continuo y el compromiso con nuestros asociados.

Política Integrada de Gestión

Nuestro marco de actuación para ofrecer un servicio responsable, seguro y orientado al mejoramiento continuo.

VISIÓN FUTURO ORGANISMO COOPERATIVO está orientada al recaudo de cartera y otorgamiento de soluciones de crédito de rápido desembolso y aprobación.

Está comprometida con el cumplimiento del marco legal aplicable, la protección de la seguridad y salud de sus trabajadores mediante la identificación de los peligros, valoración de riesgos y determinación de los controles respectivos.

Nuestra gestión se encuentra soportada en talento humano competente y comprometido con el direccionamiento estratégico de la organización, buscando el mejoramiento continuo de sus procesos y ofreciendo un servicio de calidad que responda a las expectativas de nuestros asociados.

Objetivos Integrados de Gestión

Estos objetivos orientan las acciones y procesos de la organización.

01

Recaudo oportuno

Garantizar el recaudo oportuno de cartera por créditos otorgados.

02

Satisfacción de nuestros asociados

Satisfacer a clientes y asociados mediante la eficaz prestación del servicio.

03

Talento humano

Incrementar la competencia del personal para fortalecer nuestros procesos.

04

Mejora continua

Mejorar continuamente el sistema integrado de gestión.

05

Cumplimiento normativo

Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal vigente aplicable a la operación de la organización.

06

Seguridad y salud

Identificar los peligros existentes, evaluar y valorar los riesgos, poniendo en práctica medidas de control que contribuyan a mejorar las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores.

Una gestión orientada al mejoramiento continuo

Nuestros principios de gestión acompañan el compromiso de brindar una atención cercana, responsable y orientada al bienestar de nuestros asociados.