Sisällys
- Verolain Vastaava Toiminta
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksut ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Bonukset Pelaajille
- Asiakastuki Suomeksi
Arpajaisverolaki Mukainen Toiminta
Operoimme ensimmäinen suomalainen nettikasino, joka operoi kokonaan Lumo Casino arpajaislain mukaisesti. Toimilupamme myöntää Poliisihallitus, mikä takaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen turvallisuuden ja avoimuuden. Vuonna 2024 asteena astunut uusi arpajaislaki mahdollistaa aluksi kertaa yritysten toimijoiden saapumisen Suomen rahapelihmarkkinoille vaativien sääntöjen puitteissa.
Operoimme Kotimaamme kautta suomalaiselle yleisölle. Koko voittosummat suoritetaan kokonaisuudessaan vailla verovähennyksiä, koska verovelvollisuus suoritetaan kasinon kautta. Se tarkoittaa asiakkaalle vaivattomampaa ja läpinäkyvämpää pelikokemusta vailla muuta veroilmoitusvelvollisuutta.
Kattava Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 2000 monipuolista peliä huippuilta pelintarjoajilta. Olemme valikoineet kumppanimme varovaisesti turvataksemme erinomaisen elämyksen jokaiselle pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion tuottaa todellisia jakajia reaaliajassa. Pystyt pelata lempipelisi kuten esimerkiksi rulettia, black jackia ja baccarat-peliä mukavasti kotisohvaltasi suomalaisten krupieerien kanssa. Koko suorat pelit striimataan teräväpiirtona taaten sujuvan pelikokemuksen.
Pelien Vastuullinen Tarjonta
Noudatamme vaativia vastuuntuntoisen pelauskäyttäytymisen periaatteita. Joka ikinen pelimme kattaa selkeät datan RTP-arvoista sekä pelihistoria on alinomaa näkyvillä pelaajatilillä. Annamme myös työkaluja pelikäytöksen rajoittamiseen.
Maksaminen ja Kotiutukset
Pelitilille siirto ja rahojen kotiuttaminen onnistuu vaivattomasti suomalaisilla maksutavoilla. Olemme pyrkineet tekemään maksuista hyvin helppoa ja ripeää.
- Verkkopankkitunnukset jokaisesta pääosin suomalaisista pankeista
- Mobilepay pikaiset maksut puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikatalletus ilman erillistä rekisteröitymistä
- Maksu prepaid-korteilla hallittuun pelaamiseen
Nostot hoidetaan tavallisesti 24 tuntia kuluessa arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla varat saapuu tilillesi tavallisesti saman päivänä. Alin talletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euron, siksi pelaaminen sopii jokaiselle budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön siirto | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on kasinom me ensiarvoisen olennaista. Sovellamme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikessa datan vaihdossa, joka vastaavaa pankkitason suojausta. Henkilötietojesi käsittelemme noudattaa ankarak EU:n tietosuojaa GDPR:ää.
Pelivälineet
Tuotamme kattavan kokoelman apukeinoja vastuulliseen pelaamiseen. Pystyt säätää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja. Samoin käytössäsi ovat tappiorajat, peliajojen aikarajat ja tilapäinen tai jatkuva itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Uusien käyttäjille tarjoamme erinomaisen tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu useamman talletuksen välille. Kaikki tarjouksemme pitävät sisällään selvät vaatimukset, jotka esitellään avoimesti bonusehdoissa.
- Ensitalletus enintään 200 euron saakka 100% talletuksesta
- Toisen siirron bonus 50% korkeintaan 150 euroa
- Kolmanneksi talletuksen bonus 25% korkeintaan 150 euroa
- Viikoittaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma pisteillä vaihdettavilla eduilla
Kierrätysvaatimuksemme olemme alan keskiarvoa alhaisemmat. Vaatimus on yleensä 30-kertainen bonussummaan, ja vaatimukseen ottamme myös niin bonus että talletussumma. Tietyt pelit menevät kokonaan kierrätykseen, kun taas silloin esim. pöytäpeleillä prosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Palvelutoimintamme auttaa pelaajaa suomen kielellä kaikki päivä kello aamusta yöhön. Tavoitat meihin chatin kautta sivustollamme, emaililla tai puhelimella. Tavanomainen vastaustempo live-chatissa on alle kolmessa kaksi minuuttia.
Useasti kysytyt asiat -osiomme kotisivulla kattaa tavanomaisemmat peluuseen, tilin hoitoon ja kotiutuksiin kuuluvat kysymykset. Suuri prosentti ongelmista selviää ripeästi tämän kattavan tietokannan avulla. Monimutkaisemmissa asioissa palvelumme on alinomaa valmiina auttamaan henkilökohtaisesti.
Tiimimme on valmistunut sekä teknisiin että vastuuntuntoisen peluuseen kysymyksiin. Autamme mielihyvällä jokaisessa kasinon liittyvissä tapauksissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomalainen asiakastuki on yksi merkittävimmistä valtteistamme alalla.